Widerrufsbelehrung

Gültig ab: 15. November 2025

Verbraucher im Sinne dieser Belehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw.

  • bei Lieferung mehrerer Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HYBRISS LIMITED, SUITE E3223, 82A JAMES CARTER ROAD, MILDENHALL, SUFFOLK, UNITED KINGDOM, IP28 7DE; E‑Mail: support@hybriss.com; WhatsApp: +44 7441921861) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wichtig: Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der ordnungsgemäßen Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware ausreichend frankiert und sicher verpackt ist.

Prüfung der Ware: Die zurückgesandte Ware wird nach Eingang kontrolliert. Die Erstattung erfolgt nur, wenn die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist und alle Etiketten / Originalverpackungen (soweit zutreffend) vorhanden sind. Sollte die kontrollierte Ware Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder deutliche Abnutzung aufweisen, behalten wir uns vor, die Erstattung ganz oder teilweise zu verweigern oder den Wertverlust zu berücksichtigen.

Austausch / Umtausch: Für Umtauschwünsche (z. B. andere Größe) kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@hybriss.com; auch für Umtausch trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern nicht anders vereinbart.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse (nur nach vorheriger Anmeldung / Mitteilung an support@hybriss.com):

HYBRISS LIMITED
Retourenabteilung
SUITE E3223, 82A JAMES CARTER ROAD
MILDENHALL, SUFFOLK
UNITED KINGDOM, IP28 7DE

Hinweise zur Wertersatzpflicht

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine zumutbare Anprobe (z. B. Anprobieren von Schuhen im Haushalt) gilt nicht als Gebrauch im Sinne eines Wertverlusts, weswegen bei normaler Anprobe in der Regel keine Erstattungseinschränkung erfolgt.

Sollte die Ware jedoch deutlich genutzt oder beschädigt sein, prüfen wir den Umfang eines möglichen Wertverlustes und behalten uns vor, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen oder die Rückerstattung ganz zu verweigern.

Rückerstattungs‑Modalitäten

Erstattungen erfolgen in der Regel auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben bzw. Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Besondere Hinweise für die Ausübung des Widerrufsrechts bei Waren mit individuellen Anpassungen

Spezielle, personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen; dies gilt nur, soweit Produkte individuell verändert oder nach Kundenvorgaben hergestellt wurden.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
HYBRISS LIMITED
SUITE E3223, 82A JAMES CARTER ROAD
MILDENHALL, SUFFOLK
UNITED KINGDOM, IP28 7DE
E‑Mail: support@hybriss.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen zur Rücksendung oder zum Widerruf kontaktieren Sie uns bitte:

E‑Mail: support@hybriss.com
WhatsApp: +44 7441921861

Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung stellt eine rechtlich gestaltete Vorlage dar. Wir empfehlen, die finale Fassung durch einen Rechtsanwalt prüfen zu lassen, insbesondere wenn Sie zusätzliche Regelungen (z. B. kostenfreie Rücksendefristen für Deutschland) anbieten möchten.